Neu ab sofort

Ole kennt die Technik. pds deinen Betrieb.

Oles Fachwissen trifft auf deine Daten aus pds. So weiß Ole bei jeder Frage auch, welcher Kunde, welche Anlage und welcher Auftrag dazugehören, und legt den nächsten Schritt direkt in pds an.

Termin vereinbaren
Video anschauen

Neu ab sofort

Ole kennt die Technik.
pds deinen Betrieb.

Oles Fachwissen trifft auf deine Daten aus pds. So weiß Ole bei jeder Frage auch, welcher Kunde, welche Anlage und welcher Auftrag dazugehören, und legt den nächsten Schritt direkt in pds an.

Termin vereinbaren
Video anschauen

220 Tsd.

Störcodes

100

Hersteller

5.600

erfasste Geräte

40 Jahre

pds Erfahrung mit Software & Prozessen

220 Tsd.

Störcodes

100

Hersteller

2 Tsd.

Anleitungen

3 Mio.

Ersatzteile

Das Duo

Zwei Stärken. Ein Arbeitsprozess.

Ole bringt KI und Fachwissen in euren SHK-Bertrieb. pds entwickelt seit über 50 Jahren Software und digitale Abläufe für Betriebe. Die Integration verbindet beides, du springst also nicht mehr zwischen zwei Programmen hin und her.

Kennt die Technik.

Fachassistenz für den Moment, in dem du vor der Anlage stehst. Jede Antwort kommt mit Quelle und Seitenzahl.

  • Störcodes, Anleitungen und Infos zu Ersatzteilen

  • Hersteller- und Geräteunterlagen mit Quellenangabe

  • Eure eigenen hochgeladenen Dokumente

  • Chat per Text, Sprache oder Foto, im Büro und unterwegs

Kennt den Betrieb.

Weiß, bei welchem Kunden du bist, was dort verbaut ist und was als Nächstes ansteht. Und dort geht die Arbeit nach dem Einsatz weiter.

  • Kunden, Projekte und technische Anlagen

  • Angebote und Bestellungen mit allen Positionen

  • Termine, Aufgaben und Projektakten

  • Artikel, Lagerbestand und Bestellstatus

Von der Frage an der Anlage bis zur Aufgabe in pds.

Alles passiert in einem Chat. Du wechselst in kein anderes Programm und musst dich nirgends extra anmelden.

Schritt 1

Fragen

Der Monteur fragt Ole direkt an der Anlage, getippt oder gesprochen. Für den Anfang reicht ein Foto vom Typenschild.

Schritt 2

Kontext nutzen

Bevor Ole antwortet, holt Ole sich aus pds, worum es geht: welcher Kunde, welches Projekt, welche Anlage und welche Vorgänge dazu offen sind.

Schritt 3

Wissen finden

Ole ordnet den Störcode passend zum Gerät beim Kunden ein und nennt dir die Quelle mit Seitenzahl. Beim Ersatzteil siehst du gleich, ob es auf Lager ist.

Schritt 4

Prozess anstoßen

Ole legt Aufgabe, Termin oder Projektakte in pds an. Vorher fragt Ole nach, und du bestätigst.

Schritt 1

Fragen

Der Monteur fragt Ole direkt an der Anlage, getippt oder gesprochen. Für den Anfang reicht ein Foto vom Typenschild.

Schritt 2

Kontext nutzen

Bevor Ole antwortet, holt Ole sich aus pds, worum es geht: welcher Kunde, welches Projekt, welche Anlage und welche Vorgänge dazu offen sind.

Schritt 3

Wissen finden

Ole ordnet den Störcode passend zum Gerät beim Kunden ein und nennt dir die Quelle mit Seitenzahl. Beim Ersatzteil siehst du gleich, ob es auf Lager ist.

Schritt 4

Prozess anstoßen

Ole legt Aufgabe, Termin oder Projektakte in pds an. Vorher fragt Ole nach, und du bestätigst.

Situationen
aus dem Alltag

Vom Störcode bis zur neuen Projektakte. Lesende Funktionen stehen ab Freischaltung bereit, schreibende Funktionen brauchen eine gesonderte Freigabe im Betrieb.

Fachwissen Monteur

Störcode einordnen

Ole schlägt den Störcode zu deiner Anlage nach: was die Ursache ist, wie du vorgehst und wo das in der Herstellerunterlage steht, mit Quelle und Seitenzahl.

Was bedeutet Störcode F28 bei meiner Anlage und wie gehe ich vor?

Lesen Büro

Projekt- & Kundendaten

Ole holt Kunden, Projekte und Vorgänge aus pds, mit Positionen, Detailinfofeldern, anstehenden Terminen und den Dokumenten zum Projekt.

Zeig mir zum Kunden Müller die offenen Vorgänge aus pds inklusive Positionen.

Lesen Monteur

Artikel & Verfügbarkeit

Ole findet das passende Ersatzteil und prüft gleich mit, ob es auf Lager ist, ob es schon eine Bestellung gibt und wo sie steht.

Ist die Umwälzpumpe für diese Anlage in pds auf Lager und gibt es dazu eine offene Bestellung?

Schreiben Monteur

Aufgabe & Termin anlegen

Aus deiner Frage wird direkt der nächste Schritt. Aufgabe und Termin landen in pds und in der pds App.

Lege in pds eine Aufgabe für den Innendienst und einen Folgetermin an: Austausch der Umwälzpumpe. Frag mich nach den fehlenden Angaben.

Schreiben Monteur

Projektdaten ergänzen

Was der Kunde im Gespräch vor Ort sagt, trägst du gleich in die Projektakte ein. Ole fragt vor dem Speichern nach.

Ergänze in pds in der Projektakte meines aktuellen Einsatzes: Kunde wünscht zusätzlich einen Pufferspeicher.

Schreiben Monteur & Büro

Neue Projektakte anstoßen

Ergibt sich beim Einsatz ein neuer Auftrag, legt Ole die Projektakte in pds an. Das Büro kann direkt damit weiterarbeiten.

Lege in pds eine neue Projektakte für Kunde Schmidt an: Angebot Badsanierung. Frag mich nach den fehlenden Angaben.

Du entscheidest, was Ole in pds sehen und tun darf.

Die Verbindung läuft über die pds REST-API und braucht kein eigenes IT-Projekt. Welche Daten Ole lesen und was Ole anlegen darf, legt dein Betrieb fest.

Anbindung ohne IT-Projekt

Ole und pds werden über die pds-API verbunden. Du musst nichts exportieren und kein Integrationsprojekt aufsetzen. Welche Funktionen freigeschaltet werden, besprechen wir im Onboarding mit dir.

Rechte für jeden Betrieb einzeln

Beim Verbinden legt ihr fest, welche Daten und Funktionen Ole nutzen darf. Lesen und Schreiben sind getrennt. Fürs Schreiben braucht es eine eigene Freigabe.

Du hast das letzte Wort

Bevor Ole etwas in pds ändert, fragt Ole nach. Antworten aus Dokumenten kommen mit Quelle und Seitenzahl, damit du sie prüfen kannst. Die Verantwortung bleibt bei euch.

pds REST-API rechtebasiert pro Betrieb konfigurierbar Büro & Außendienst Quellen mit Seitenzahl

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten zur pds-Integration. Alles andere klärst du am schnellsten direkt mit Nicole.

Nein. pds bleibt dein führendes System. Ole arbeitet über die pds-API mit den Daten, die dein Betrieb freigibt, und speichert sie nicht noch einmal separat.

Das legt ihr beim Verbinden fest: welche Daten und welche Funktionen Ole nutzen darf. Lesen und Schreiben sind getrennt, fürs Schreiben gibt es eine eigene Freigabe.

Jede Antwort aus Dokumenten hat Quelle und Seitenzahl. So siehst du sofort, woher die Aussage kommt, und kannst sie prüfen. Bevor Ole etwas in pds ändert, fragt Ole immer nach.

Die Verbindung läuft über die pds-API und braucht kein IT-Projekt. In der Regel ist sie innerhalb von wenigen Tagen nach dem Onboarding eingerichtet. Welche Funktionen ihr freischaltet, besprechen wir im Onboarding.

Für Büro und Außendienst. Im Büro geht es um Recherche, Vorgänge und die nächsten Schritte. Monteure fragen unterwegs direkt an der Anlage, gern per Sprache. Ole gibt es als Web-App und als App für iOS und Android.

Ole kennt 110 Hersteller und 5.700 Geräte. Fehlt trotzdem etwas, sucht Ole im Internet und in euren eigenen Dokumenten. Handbücher, Checklisten und Notizen könnt ihr hochladen, Ole nutzt sie bei den nächsten Antworten mit.

Die pds-Anbindung gehört zu Ole und ist kein eigenes Produkt. Welcher Umfang zu deinem Betrieb passt, besprechen wir mit dir. Ausprobieren kannst du Ole vorher 14 Tage kostenlos.

Nicole Offial

Ob Frage zur Freischaltung oder gemeinsamer Blick in Ole mit deinen pds-Daten: Nicole übernimmt das Onboarding und stimmt die nächsten Schritte mit deinem Betrieb ab.

Termin vereinbaren
nicole@ole.de

Nutzt dein Betrieb pds Handwerkersoftware schon? Dann sag es gleich mit dazu – das verkürzt die Abstimmung.

Du hast noch keinen Ole?

Ab Oktober kannst du die Integration freischalten lassen. Schreib uns kurz, dann klären wir Umfang und Rechte und richten die Verbindung zusammen mit dir ein.

  • 14 Tage Ole kostenlos testen – jeder Betrieb, ohne Vorbedingung.

  • Persönliches Onboarding statt Selbstbedienung.

  • Rechte und Funktionsumfang gemeinsam festgelegt.

  • Ein Zugang, ein Ansprechpartner, ein Ablauf.

Jetzt kostenlos testen