Für Servicetechniker
Fehlercode eingegeben.
Lösung bekommen.
Kunde zufrieden.
Ole versteht, was du gerade brauchst - ob im Heizungskeller, bei der Wartung oder beim Notfall am Freitagnachmittag. Keine Warteschleife, kein Blättern. Nur Antworten.
Du kennst diese Momente
Situationen, die den Tag unnötig kompliziert machen – aber nicht müssen.
Fehlercodes, die keiner kennt
Du stehst vor der Anlage, der Display zeigt "E247" - und Google hilft auch nicht weiter. Bis du im Büro jemanden erreichst, vergeht wertvolle Zeit.
Wartungslisten ohne Kontext
"Wartung Heizung Müller" steht im Kalender. Welche Anlage? Welches Baujahr? Was wurde letztes Mal gemacht? Das Rätselraten kostet Nerven.
Ersatzteil falsch bestellt
Du bestellst ein Teil, das du für richtig hältst - und stellst beim Einbau fest: falsches Modell. Zweite Anfahrt, verlorene Zeit, unzufriedener Kunde.
Schwierige Fachfragen
Du brauchst einen Einstellwert oder ein Mindestgefälle. Antworten, die du nicht auswendig weißt und für die du früher zurückrufen musstest.
Andere KI halluziniert.
Ole weiß es.
ChatGPT kennt das Internet. Ole kennt deine Anlage. 260.000 verifizierte Störcodes, 7.500+ Herstellerdokumente, 107 Hersteller – kein allgemeines Halbwissen, sondern die richtige Antwort mit Seitenangabe.
Drei Schritte zur Lösung.
Keine Umwege.
Frag Ole wie einen Kollegen. Er durchsucht alle relevanten Quellen und liefert dir die Antwort mit Quellenangabe.
1
Frag Ole
Per Text oder Voice.
2
Ole sucht für dich
Hersteller. Dokumente. Störcodes.
3
Antwort mit Quelle
Klare Lösung, Quellenangabe, Seitenzahl.
Störung identifizieren
Morgens, 8:14 Uhr · Keller, Familie Bauer
Die Wärmepumpe startet nicht
Die neue Daikin Altherma 3 läuft nicht an. Display zeigt UH. Hersteller-Hotline: 25 Minuten Wartezeit. Uli fragt Ole.
Ersatzteil finden
Mittags, 13:05 Uhr · Technikraum, Familie Bauer
Heizlast für den Abgleich
Alte Gasheizung raus, neue Waermepumpe rein - aber das vorhandene Abgasrohr DN 60 passt nicht. Uli braucht sofort das richtige Adapterset.
Norm & Dokumentation
Nachmittags, 15:40 Uhr · Kueche, Familie Bauer
Das Abgasrohr passt nicht
Herr Bauer fragt: Müssen wir das irgendwie anmelden? Was gilt nach dem neuen Heizungsgesetz? Uli weiß nicht auswendig.
Norm & Dokumentation
Nachmittags, 15:40 Uhr · Kueche, Familie Bauer
Was sagt das Heizungsgesetz?
Herr Bauer fragt: Müssen wir das irgendwie anmelden? Was gilt nach dem neuen Heizungsgesetz? Uli weiß nicht auswendig.
Norm & Dokumentation
17:15 Uhr · Büro Schmidt GmbH - Sabine am Schreibtisch
Wo ist das Protokoll?
Uli braucht noch das Inbetriebnahmeprotokoll für die Daikin Altherma 3. Sabine sucht im Ablagesystem. Findet nichts. Statt Uli anzurufen - fragt sie Ole.
Alles, was du auf der Baustelle brauchst.
Jede Zweitanfahrt kostet. Jede Hotline-Warteschleife kostet. Jede fehlende Info auf der Baustelle kostet. Ole stoppt das.
Anlagenmodus
Ole erkennt die Anlage automatisch – alle Antworten sind maschinenspezifisch.
Wartungsassistent
Schritt-für-Schritt-Checklisten, Spracheingabe, PDF-Export.
Ersatzteilfinder
Ersatzteile per Sprache oder Foto finden – mit Hersteller-Artikelnummer.
Dokumenten-Chat
Original-Herstellerdokumente durchsuchen – Ole zeigt die genaue Seite.
Störcode-Datenbank
250.000+ Störcodes mit Lösungsempfehlungen.
Tiefes Fachwissen
SHK-Fachwissen auf Profi-Niveau – von Hydraulik bis Regelungstechnik.
Und es wird mehr ...
Ole wächst mit
deinem Betrieb
Neue Funktionen und Werkzeuge kommen regelmäßig dazu – automatisch, ohne Update, ohne Aufwand.
Echte Stimmen.
Echter Alltag.
Ole beantwortet technische Fragen sofort – ohne Nachschlagen, ohne Wartezeit.
Bei unserem Team im Kundendienst sind immer zwei Computerfenster geöffnet: Unser ERP-System und Ole. Speziell bei technischen Fragen und der Suche nach Ersatzteilen haben wir einen digitalen Mitarbeiter gewonnen!
Kristina Ohlinger
Haustechnik Günthner GmbH
Die maschinenspezifischen Checklisten sind ein Gamechanger. Kein Papierkram mehr, kein Vergessen.
Jörn Schneider
SHK Schneider
Dank Ole sparen wir spürbar Zeit im Service – und gleichzeitig haben wir jederzeit Zugriff auf aktuelles Wissen. Es ist, als hätten wir einen zusätzlichen Kollegen gewonnen, der immer verfügbar ist, Antworten kennt und unser Team im Alltag aktiv unterstützt.
Daniel Stöcklein
Inhaber Stöcklein GmbH
Wir nutzen „Ole“ sowohl im Büro wie auch auf der Baustelle. Die Monteure schätzen es sehr, dass Ole immer eine Antwort bereit hat und vor allem die Uploadfunktion von Bildern unterstütz bei der Erkennung von Anlagen. Im Büro unterstützt uns Ole beim Erstellen von Angeboten und auch bei technischen Planungen und Rückmeldungen. Wir laden fast jedes Angebot bei Ole hoch und erhalten ein Feedback. Auch bei der Kalkulation der Arbeitszeiten hilft Ole, das ist wirklich ein Mehrwert.
Lars Hückstädt
Inhaber Hückstädt Heizungs- und Sanitär GmbH
Mit Ole haben wir unseren Service auf ein neues Level gehoben. Weniger interne Rückfragen. Schnellere Lösungen. Mehr Fokus auf das Wesentliche.
Michael Hoppe
Heizungsbau Hoppe
Für unsere Mitgliedsbetriebe im SHK-Handwerk ist OLE ein echter Gewinn im Arbeitsalltag. Als digitaler Kumpel unterstützt OLE genau dort, wo es auf der Baustelle zählt: direkt vor Ort. Besonders in einem zunehmend anspruchsvollen Tagesgeschäft ist diese Form der digitalen Unterstützung ein echter Mehrwert. OLE denkt aus Sicht des Handwerks und trifft damit genau den Bedarf unserer Mitglieder.
Uwe Weitershagen
Geschäftsführer - Marketing-, Einkaufs- und Serviceverbund für Badspezialisten GmbH
Besonders schätzen wir, dass Ole uns technische Fragen schnell beantwortet. Wir sind gespannt auf die weiteren Entwicklungen für unseren Betriebsalltag.
Frank Senger
Unternehmer der Senger-SHK GmbH & Co.KG, Vizepräsident ZVSHK und Landesinnungsmeister Niedersachsen
Wer im SHK-Handwerk noch ohne Ole arbeitet, weiß nicht, was er verpasst. 😄 Wir nutzen den KI-Assistenten täglich – auf der Baustelle und im Büro – und sind begeistert. Besonders schön: Die Gründer nehmen Feedback ernst und setzen es um. So soll das sein! 💪
Fabian Roth
Installateur- und Heizungsbauermeister
Unsere Partner
Unsere Partner
Noch Fragen? Hier sind die häufigsten.
Kann Ole halluzinieren?
Nein. Ole antwortet nur auf Basis von verifizierten Quellen – Herstellerdokumenten, Störcode-Datenbanken und deinem Betriebswissen. Wenn Ole etwas nicht weiß, sagt er das. Er erfindet keine Artikelnummern, keine Lösungswege, keine Normen.
Funktioniert Ole auch ohne Netz im Keller?
Häufig gestellte Anfragen sind offline verfügbar. Im Keller ohne Empfang bist du also nicht aufgeschmissen.
Was passiert mit unseren Betriebsdaten?
Deine Daten bleiben deine Daten. Ole speichert euer Betriebswissen verschlüsselt und gibt es nicht weiter. Keine Weitergabe an Dritte, keine KI-Trainingsdaten.
Wie lange dauert es, bis Ole einsatzbereit ist?
Konto anlegen, App öffnen, loslegen. Ole ist in unter 5 Minuten startklar – ohne IT, ohne Schulung, ohne Einrichtungsaufwand.
ChatGPT ist kostenlos – warum soll ich für Ole zahlen?
ChatGPT kennt das Internet. Ole kennt deine Anlage. 260.000 verifizierte Störcodes, echte Herstellerdokumente, maschinenspezifische Antworten mit Seitenangabe – das hat ChatGPT nicht. Ole spart einem Betrieb mit 10 Technikern im Schnitt über 1.200 € im Monat.
Weniger suchen.
Mehr lösen.
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